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Quels sont les horaires standard du check-in et du check-out à l'Hotel Mediolanum Milan?
Check in: 12 heures
Check out: 12:00 heures

Est-il possible de faire le check-out tard le soir?
Si vous avez des contraintes d’horaire particulières, il est préférable de nous contacter directement.

Combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre?
Certaines chambres peuvent accueillir 3 personnes, cela dépend de la chambre réservée.

Combien coûte un lit supplémentaire dans une chambre?
Un supplément de 30,00 euros par jour est prévu  sur le prix de la chambre double superior

Une personne seule peut-elle réserver une chambre double?
Oui. Le coût d’une chambre double pour une personne seule est réduit par rapport à celui réservé à un usage normal.

Est-il possible d’avoir des petits lits pour enfants dans les chambres?

Oui. Des lits-berceaux sont à la disposition des clients, qui devront en faire la demande lors de la réservation. Un supplément de 30,00 euros par enfant  de 0 à 3 ans est prévu pour ce service. Ce montant ne s'applique que dans le cas où l’enfant dort dans la chambre de ses parents ou avec deux adultes. Si, en revanche, l’enfant dort dans la chambre avec un adulte seulement, le tarif appliqué sera celui de la chambre double.
Les enfants ayant jusqu’à trois ans et dormant dans le lite double avec leurs parents sont accueillis gratuitement, mais il est préférable de le préciser lors de la réservation.

Avez-vous des chambres dans lesquelles il est interdit de fumer?
Oui, car il n’est pas possible de fumer dans les chambres

Les tarifs indiqués sur internet comprennent-ils le petit-déjeuner?

Oui, le petit-déjeuner buffet est inclus dans le prix. Un supplément de 5,00 euros est prévu pour le service en chambre.
 
Faut-il payer des taxes complémentaires?
Les 10% de T.V.A. et le service sont inclus dans le prix de la chambre. La taxe de séjour, d’un montant de 5,00 euros par personne et par nuit, n’est pas comprise et devra être versée à l’Hôtel, qui la paiera entièrement à la commune de Milan.

Pénalité pour annulation d’une réservation
L’annulation peut être effectuée jusqu’à 18.00 du jour d’arrivée, sauf accord spécifique lors de la réservation. En cas de réservation tardive et/ou no show, une pénalité correspondant au montant du prix de la première nuit sera appliquée.

Les offres spéciales sont-elles soumises à des règles spéciales d’annulation?
Les règles d’annulation sont spécifiées dans chaque type d’offre. Le prépaiement en phase d’acquisition de la réservation n’est nécessaire que pour l'advanced purchase, et il n’est pas possible de la modifier ou de l’annuler. Pour ce type d’offre tout à fait particulier, le paiement n’est pas remboursable.

L'Hotel Mediolanum Milan dispose-t-il également de l’accès à Internet?
Oui, les chambres sont équipées, comme toutes les zones communes, de wifi gratuite à grande vitesse.

Existe-t-il des règles applicables aux animaux domestiques?

Les animaux domestiques ne sont pas admis, de façon à protéger la santé des personnes allergiques.