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Qual é o horário em que devemos efetuar o check-in e o check-out no Hotel Mediolanum Milão?
Check-in: às 12:00
Check-out: às 12:00

É possível fazer o check-out em um horário mais tarde?

Em caso de horários particulares, é melhor que nos contate diretamente.

Quantas pessoas podem ficar em um quarto?
Alguns quartos podem alojar até 3 pessoas.

Quanto custa uma cama extra no quarto?
É previsto o suplemento de €30,00 por dia sobre a tarifa do quarto duplo superior.

É possível reservar um quarto duplo para uma única pessoa?
Sim, é possível. O custo de um quarto duplo, para uso individual, é reduzido em relação àquele para uso normal.

É possível ter um berço no quarto?
Sim.  Os berços estão à disposição dos clientes, que deverão solicitá-los no ato da reserva. Este serviço implica em um suplemento de €30,00 por criança, de idade entre 0 e 3 anos. Estes valores serão aplicados somente se a criança dormir no quarto com os pais ou com dois adultos. Caso a criança durma no quarto somente com um adulto, será aplicada a tarifa do quarto duplo.
Não será cobrado nenhum valor para as crianças até 3 anos que dormirem na cama de casal com os pais, porém recomendamos que nos avisem no momento da reserva.

Vocês tem quartos para não fumantes?
Sim, não é possível fumar nos quartos.

As tarifas indicadas na internet incluem o café da manhã?

Sim, o buffet de café da manhã está incluído no preço. Caso desejar tomar o café da manhã no quarto, é previsto um suplemento de €5,00 pelo serviço.
 
É necessário pagar alguma taxa adicional?

O custo do serviço e o imposto de 10% IVA já estão incluídos na tarifa do quarto. A taxa de estada de €5,00 por pessoa, por noite, não está incluída e deverá ser paga no hotel, que a destinará completamente ao município de Milão.

Retenções em caso de cancelamento de uma reserva.
O cancelamento poderá ser efetuado até às 18:00 da data de chegada, salvo se diversamente especificado no ato da reserva. Em caso de cancelamento tardio e/ou de não comparecimento, será retido o valor equivalente à primeira noite.

As ofertas especiais estão sujeitas a regras especiais de cancelamento?
As regras de cancelamento são especificadas em cada tipo de oferta. A advanced purchase é a única que requer o pagamento antecipado na fase da reserva e não é possível modificá-la ou cancelá-la. O pagamento, somente para esta oferta especial, não poderá ser reembolsado.

O Hotel Mediolanum Milão possui acesso à internet?

Sim, os quartos e todas as áreas comuns são dotados de wi-fi gratuito de alta velocidade.

Há regras para os animais domésticos?
Os animais domésticos não são aceitos, para salvaguardar a saúde das pessoas alérgicas.